Мой бизнес

Модуль позволяет планировать краткосрочные и долгосрочные задачи в бизнесе. Синхронизируя задачи с персональными потребностями пользователей, мы получаем бесперебойный запланированный поток клиентов.

В идеальном варианте, модуль превращается в ежедневный календарь настроенных событий, сформированный в соответствии с бизнес процессами компании.

Продажи

Модуль помогает развивать продажи в бизнесе.
Большинство компаний конкурируют за горячих клиентов, которые в настоящее время ищут товары или услуги. Стараются направить на них поток рекламы, вкладывая большие деньги в привлечение.
К сожалению в большинстве компаний не уделяется должного внимания после продажному обслуживанию и коммуникации с клиентом. Отсутствует сервис долгосрочного сотрудничества, а предложения выглядят в виде навязчивых услуг.

Сервис помогает развивать продажи, решая задачи пользователя комплексно. Задача сервиса, предотвратить появление проблем у клиентов. Вовремя предупредить, проконсультировать не требуя ничего в замен. Наша задача сформировать долгосрочное доверие клиентов к сервису, соответственно к товарам и услугам, которые продвигаются через платформу.
Мы встраиваем товары и услуги в персональный календарь пользователя, прогнозируя возможные потребности и предупреждая возможные негативные последствия.

Автоматизация

Это не только инвестиции в новые технологии (искусственный интеллект, блокчейн, анализ данных и интернет вещей), но и глубокое преобразование продуктов и услуг, структуры организации, стратегии развития, работы с клиентами и корпоративной культуры.
Объединяя клиентские сервисы в единую экосистему, мы увеличиваем цепочки ценности для клиента, тем самым увеличиваем охват рынка.
Сложный интеграционный проект, который основан на связях между системами: внутренними (в рамках одной компании) или внешними (поставщики и партнёры). В одном проекте могут быть десятки таких интеграций.

Экосистема — это совокупность инструментов, неразрывно связанных друг с другом. CRM, 1C, системы коллтрекинга и управления рекламой, безусловно, необходимы бизнесу, но, работая в вакууме, они априори не работают на полную.
Проблема заключается в том, что если инструменты работают отдельно, у компании нет единого хранилища данных. В CRM есть данные о текущих клиентах, в системе коллтрекинга — данные о звонках, в 1C — данные о транзакциях, в рекламном кабинете — информация о посещаемости, в системе сквозной аналитики — данные об онлайн-заявках, без учёта оффлайн.

Под Busso понимаются компании, входящие в экосистему Busso. Каждая компания сети является самостоятельным юридическим лицом и не выступает в качестве агента Busso или любой другой фирмы сети. Busso не оказывает услуги клиентам. Busso не несет ответственность за действия или бездействие любой фирмы сети, не может контролировать профессиональные суждения, высказываемые фирмами сети, и не может никаким образом связать их каким-либо обязательством. Ни одна из фирм сети не несет ответственность за действия или бездействие любой другой фирмы сети, не может контролировать профессиональные суждения другой фирмы и не может никаким образом связать другую фирму сети или Busso каким-либо обязательством. Названия других компаний и продуктов, упомянутые здесь, являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев. Вся информация представлена на сайте для ознакомления, не является офертой.